Všeobecné obchodné podmienky (VOP)

​1. Všeobecné ustanovenia

​Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej ako „VOP“) upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnych zmlúv uzatvorených medzi predávajúcim a kupujúcim prostredníctvom internetového obchodu www.olejolivovy.sk. Zákazník zaslaním objednávky potvrdzuje súhlas s týmito VOP a reklamačnými podmienkami.

​Predávajúci:

• ​Názov: SAFA s.r.o.
• ​Sídlo: Obchodná 173, 078 01 Sečovce
• ​IČO: 36591050 | DIČ: 2021980488 | IČ DPH: SK2021980488
• ​Zápis: Obchodný register Okresného súdu Košice I, oddiel Sro, vložka č. 16335/V
• ​Kontakt: +421 905 931 799 | info@olejolivovy.sk

​2. Objednávka a uzavretie zmluvy

​Kúpna zmluva vzniká na základe elektronickej objednávky kupujúceho. Podmienkou platnosti je úplné vyplnenie kontaktných údajov, adresy dodania a voľba spôsobu platby a dopravy. Prijatá objednávka sa považuje za návrh zmluvy, ktorá sa stáva záväznou po jej potvrdení predávajúcim.

​3. Platobné podmienky

​Kupujúci je povinný zaplatiť kúpnu cenu vrátane nákladov na doručenie. Ponúkané spôsoby platby:

• ​Platobnou kartou online (systém GP webpay).
• ​Bezhotovostným prevodom na účet (Tatra banka, IBAN: SK15 1100 0000 0029 2184 2770).
• ​Dobierkou pri prevzatí tovaru. Zvýhodnené ceny (akcie/výpredaj) platia do vypredania zásob alebo do uvedeného dátumu.

​4. Dodacie podmienky

• ​Spôsob dopravy: Tovar doručujeme kuriérskou spoločnosťou SPS (Slovak Parcel Service).
• ​Cena dopravy: Náklady na doručenie sú stanovené na 7 € s DPH. Pri objednávkach nad 200 € je doprava zdarma.
• ​Dodacia lehota: Pri novej úrode (Zber 2025/2026) tovar expedujeme tak, aby bol doručený do 14 dní. V prípade predĺženia lehoty bude kupujúci včas informovaný.
• ​Povinnosť dodať tovar je splnená jeho odovzdaním prvému dopravcovi.

​5. Odstúpenie od zmluvy (Vrátenie tovaru)

​Kupujúci – spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.

• ​Hygienické obmedzenie: Vzhľadom na to, že predmetom predaja sú potraviny (olivový olej), odstúpenie od zmluvy je možné len pri tovare v pôvodnom, neotvorenom a nepoškodenom obale. Po porušení ochrannej pečate alebo otvorení uzáveru nie je možné tovar vrátiť z hygienických dôvodov.
• ​Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci. Tovar zasielajte doporučene na adresu: SAFA s.r.o., Obchodná 173, 078 01 Sečovce.

​6. Záruka a reklamácie

​Všetky výrobky majú na obale vyznačenú dobu minimálnej trvanlivosti. Kupujúci je povinný pri prevzatí skontrolovať neporušenosť balíka.

• ​V prípade vady tovaru má kupujúci právo na výmenu tovaru alebo vrátenie peňazí.
• ​Reklamáciu je potrebné uplatniť písomne na e-mail: info@olejolivovy.sk.

​7. Alternatívne riešenie sporov (ARS)

​Ak nie je spotrebiteľ spokojný s vybavením reklamácie, má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS (napr. SOI alebo prostredníctvom platformy RSO na http://ec.europa.eu/consumers/odr/).

​8. Orgán dozoru

• ​Slovenská obchodná inšpekcia (SOI): Inšpektorát SOI pre Košický kraj, Vrátna 3, 040 65 Košice 1.
• ​Regionálna veterinárna a potravinová správa (RVPS): RVPS Trebišov, M. R. Štefánika 78, 075 01 Trebišov.

​9. Záverečné ustanovenia

​Právne vzťahy sa riadia príslušnými predpismi SR (Občiansky zákonník, Zákon o ochrane spotrebiteľa). Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že sa s týmito VOP oboznámil a súhlasí s nimi.